Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qh99.net

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
qh99.net Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qh99.net
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi làm để giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ phía hệ thống để dữ liệu của bạn không bị lạm dụng, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay chuyển thiết bị giữa chừng.

Mã hoá đường truyền

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn tự động sau khi bạn đăng xuất. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xoá có kiểm soát.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng lẻ và chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo từng trường hợp cụ thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất cho các yêu cầu khẩn về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý theo đúng nội dung đề nghị.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của qh99.net để trao đổi về quyền riêng tư và quản lý tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách qh99.net xử lý thông tin cá nhân và giao dịch nội địa.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái giao dịch MoMo. Thông tin đăng nhập ví hay mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần xác nhận giao dịch.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và tiến hành xử lý dữ liệu theo quy trình có kiểm soát.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie hết hạn khi bạn đăng xuất. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi cho quảng cáo bên ngoài.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập qh99.net tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp email tài khoản để đội ngũ xác minh và phản hồi đúng trường hợp của bạn.